מנעולן דחוף תל אביב
כתבו או התקשרו, הסניף הקרוב עונה.
בקצרה
מנעולן דחוף בתל אביב: אם ננעלתם בחוץ או שהמפתח נתקע, כתבו לנו בוואטסאפ 053-4226799 או התקשרו ל-03-5282111, וצרפו תמונה של הדלת והמנעול. הסניפים בנחלת יצחק 18 ליד עזריאלי ובאבן גבירול 88 עונים בשעות הפתיחה. אין הבטחת זמן הגעה, אבל מקבלים הכוונה מיד.
ננעלתם בחוץ, מה עושים קודם
קודם כל, עצרו ואל תנסו לכוון את המפתח בכוח. מפתח שנתקע וחוזר בכוח עלול להישבר בתוך הצילינדר, ואז הטיפול מסתבך.
בדקו אם יש מישהו עם מפתח נוסף: בן משפחה, שכן או בעל הבית. אם אין, התקשרו אלינו ל-03-5282111 או כתבו בוואטסאפ 053-4226799. ספרו מה קרה במשפט אחד: ננעלתם בחוץ, המפתח נתקע או שהמפתח לא מסתובב. זה מספיק כדי להתחיל.
אם יש ילד או אדם שזקוק לעזרה בפנים, או מצב של סכנה, פנו קודם לשירותי ההצלה. אל תחכו למנעולן.
שמרו על קור רוח. רוב המצבים של ננעלתם בחוץ אפשר להסביר בשתי הודעות, ולכן אין צורך בהסבר ארוך.
אל תתקשרו לכמה מקומות במקביל ואל תנסו לפרק את המנעול בעצמכם. תמונה אחת ברורה והודעה קצרה לסניף הם הצעד הבא הנכון.
מה לשלוח בוואטסאפ כדי שנבין מהר
ככל שהמידע ברור יותר, הצוות יכול לענות ולכוון בצורה מדויקת יותר. שלחו הודעה קצרה עם הפרטים הבאים, והוסיפו תמונה אחת או שתיים.
אם אתם לא יודעים לתאר את המנעול, צלמו אותו. תמונה של הצד החיצוני של הדלת ושל החור של המפתח אומרת הרבה.
אם יש לכם מפתח רזרבי אצל שכן או קרוב משפחה, כדאי לציין זאת, כי לפעמים זה הפתרון הפשוט ביותר.
- הכתובת והאזור, למשל ליד עזריאלי או בצפון הישן
- מה קרה: ננעלתם בחוץ, מפתח תקוע או מפתח שנשבר
- סוג הדלת: דלת פלדה, דלת פנים או דלת עץ
- תמונה של המנעול ושל הדלת
- מספר טלפון שאפשר לחזור אליו
מתי להתקשר ומתי לכתוב
אם אתם עומדים בחוץ ורוצים תשובה עכשיו, התקשרו ל-03-5282111. אם קשה לתאר את המצב במילים, כתבו בוואטסאפ ושלחו תמונה, והצוות יענה עם הכוונה.
הסניפים עונים בשעות הפתיחה: ראשון עד חמישי 08:00 עד 20:00, שישי 09:00 עד 14:00, ובשבת סגור. אנחנו לא מבטיחים זמן הגעה, ולכן כדאי לפנות מוקדם ככל האפשר ולשאול מה אפשרי.
אם אתם כבר בדרך לסניף, עדכנו אותנו בהודעה שאתם מגיעים, ואם אפשר צרפו תמונה של המפתח או של המנעול שאתם מביאים. כך הצוות ידע מה לצפות.
איך זה עובד
- כותבים בוואטסאפ או מתקשרים עכשיו, ואומרים באיזו כתובת ובאיזה אזור אתם נמצאים.
- שולחים תמונה של הדלת, של המנעול או של הצילינדר.
- הצוות מבין את הסיטואציה ומכוון להמשך הטיפול.
- מתאמים ופותחים נעילה תקועה או מחליפים צילינדר לפי מה שנמצא.
מדריכים שיעזרו לכם
שאלות נפוצות
ננעלתי מחוץ לבית, למי פונים?
כותבים בוואטסאפ 053-4226799 או מתקשרים ל-03-5282111, ומספרים באיזה אזור אתם ומה סוג הדלת. שלחו תמונה של הדלת ושל המנעול. הצוות בסניף הקרוב יכוון אתכם להמשך הטיפול. אין הבטחת זמן הגעה.
המפתח נתקע במנעול, מה עושים?
עצרו ואל תסובבו בכוח, כי מפתח עלול להישבר בתוך הצילינדר. צלמו את המנעול, שלחו לנו בוואטסאפ ותארו מה קרה. הצוות יגיד אם אפשר לטפל בנעילה התקועה או שצריך להחליף צילינדר.
מה עושים אם המפתח נשבר בתוך הצילינדר?
אל תנסו להוציא את החלק השבור בכוח ובכלים אקראיים. זה עלול לפגוע בצילינדר. שלחו תמונה בוואטסאפ או התקשרו לסניף, והצוות יכוון. לפעמים צריך להחליף את הצילינדר בסוף.
האם מנעולן דחוף עונה בשבת?
בשבת שני הסניפים סגורים. שעות הפעילות הן ראשון עד חמישי 08:00 עד 20:00 ושישי 09:00 עד 14:00. אנחנו לא מבטיחים מענה מחוץ לשעות האלה, ולכן פנו בשעות הפתיחה.
צריך להחליף צילינדר אחרי שאיבדתי מפתחות?
כדאי לשקול. מי שמצא את המפתחות עלול לדעת מאיזו דלת הם. החלפת צילינדר מבטלת את המפתחות הישנים. שלחו תמונה של הצילינדר בוואטסאפ והצוות יגיד מה מתאים לדלת שלכם.
איזה סניף הכי קרוב כשאני ננעלתי בחוץ?
סניף נחלת יצחק 18 נמצא ליד עזריאלי, איכילוב ויגאל אלון. סניף אבן גבירול 88 נמצא ליד כיכר רבין, בצפון הישן. כתבו לנו איפה אתם נמצאים ונכוון אתכם לסניף הקרוב.